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ＤＸ組織戦略マネジメント研修～新サービス設計編（半日間）

ＤＸ組織戦略マネジメント研修～新サービス設計編（半日間）

課題解決につながるＤＸビジョンを策定するために必要な知識と技術を手に入れる

研修No.B ITP617-0100-5969

対象者

  • 管理職
  • 部長・経営層

・自部署のＤＸ戦略の方針の策定に携わっている方
・新サービスの企画、設計に関わっている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 新サービスの実現に向けてＤＸ戦略をどのような方針で立てればいいかわからない
  • 顧客の課題解決のために、データや技術をもっと活用できるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

デジタル技術の活用と自組織に適したＤＸ戦略の立て方を学ぶ研修です。前半では、自組織を取り巻く環境の変化を踏まえ、対象の顧客・課題を設定する流れについて事例を交えて学びます。また後半は、戦略を具体化するためにポイントとなるサービスデザイン思考に触れます。実際に自組織で企画していくデジタルサービスについて考えるワークを通して、方針をまとめるところまで研修で取り組んでいただきます。

※ＤＸを推進するにあたって重要な方針策定や体制整備の手法を学ぶ研修もご用意しております
ＤＸ組織戦略マネジメント研修～風土改革編（半日間）

研修のゴールgoal

  • ①ＤＸ戦略を策定する必要性を理解する
  • ②自部署の事業内容や規模を踏まえ、対象となる顧客とその課題を考えられる
  • ③新サービスを設計するための手順を理解する

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．自組織の現状を把握する
    【ワーク】実際に利用し、便利だと感じたデジタルサービスを共有する
    （１）ＤＸに戦略が必要な理由
    （２）自部署の風土とＤＸ戦略の関係性
    （３）策定の流れ
講義
ワーク
  • ２．顧客の課題を設定する
    （１）販促対象の顧客を決める
    （２）使用データと技術を検討する
    （３）課題設定の参考例
    【ワーク①】気になる競合とその理由をまとめる
    【ワーク②】自部署の顧客の課題を整理する
講義
ワーク
  • ３．データ・技術の使い方を知る
    （１）データ活用の流れ
    （２）データの種類
    （３）サービス開発時の使用データ
    （４）機能の中核となる技術
    （５）課題設定の参考例
    【ワーク③】新サービスに必要なデータや技術を整理する
講義
ワーク
  • ４．戦略の詳細を決める
    （１）サービスの全体像を整理する
    （２）全体像を整理する方法～カスタマージャーニーマップ
    （３）画面構成や機能を詰める～サービスデザイン思考
    （４）サービス設計の事例
    （５）サービス内容を検証する
    【ワーク】管理職として新サービス案を改善するための助言を考える
講義
ワーク
  • ５．ＤＸ戦略の方針を立てる
    （１）今までのまとめ
    （２）ワークシートを作成する
    【ワーク】自部署のＤＸ戦略の方針をまとめる
講義
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

デジタルサービスを提供する組織が増え競争が激化している今、生き残っていくためにはしっかりとＤＸ戦略を立てることが重要です。そのため本研修では、その策定とともに戦略の詳細まで考えていく構成になっています。管理職として着実に自組織のＤＸ化を進め、それによって収益を上げていきたいという方におすすめのプログラムです。

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